Splošni pogoji

Storitev je namenjena pravnim osebam, samostojnim podjetnikom in njihovim predstavnikom, ki delujejo v skladu z veljavno zakonodajo. Uporaba storitev pomeni, da imate pooblastila za zastopanje ali soglasje s strani naročnika.

Za sklenitev pogodb in dostop do določenih vsebin morate biti polnoletni v državi sedeža podjetja oziroma imeti ustrezno pooblastilo zakonitega zastopnika.

Storitev se ne sme uporabljati za namen izogibanja zakonom, izvajanja goljufij ali zlorab. ITLabCounsel v primeru posrednih znakov takšnih dejanj lahko prekine sodelovanje in o tem obvesti pristojne organe, kadar to od njega zahteva zakon.

Nekatere pravne storitve so predmet omejitev glede jurisdikcij. Pred začetkom dela preverimo, ali obseg našega svetovanja vključuje pravne vidike v drugih državah.

Za dostop do določenih platform in dokumentov lahko potrebujete račun. Računi so vezani na pravno osebo ali poštni naslov in jih vodimo v skladu z notranjimi varnostnimi politikami.

Uporabnik mora zagotoviti točnost in ažurnost podatkov v računu. V praksi to pomeni sprotno posodobitev kontaktnih oseb in statusov projektov, saj to vpliva na pravno obveščanje in roke.

Uporabnik je odgovoren za varno shranjevanje prijavnih podatkov. V primeru znanega ali suma kompromitacije računa prosimo takojšnje obvestilo ITLabCounsel, da sprožimo postopke zaledne zaščite.

Računi in dostopi niso prenosljivi brez izrecnega pisnega soglasja ITLabCounsel. Prenosi pravic se uredijo prek uradnih pogodbenih prilog.

Če sumite, da je račun ogrožen, nas obvestite takoj. Primer ukrepanja: začasna blokada dostopa, pregled dnevnikov in priporočila za obnovitev dostopa.

ITLabCounsel si pridržuje pravico do začasne suspenzije dostopa ob varnostnih incidentih ali kršitvah teh pogojev, s pisnim obvestilom o razlogih in nadaljnjih korakih.

ITLabCounsel nudi svetovanje in pripravo pravnih dokumentov na področju IT: pogodbe o razvoju programske opreme, pogodbe o licenciranju, svetovanje pri varstvu podatkov in skladnosti ter podporo pri pogajanjih. Primeri praks vključujejo prilagoditve pogodbenih klavzul za distribucohn modeli in SaaS naročniške strukture.

Spremembe obsega storitev se dogovorimo pisno. V primeru uvedbe novih modulov ali tehnologij pripravimo ločen aneks s primerjalno analizo vpliva na obstoječe dogovore.

Razpoložljivost storitev je odvisna od razpoložljivosti strokovnjakov in narave dela. Pri obvladovanju tveganj uporabljamo fazne pristope in časovnice, ki so del pogodbenih prilog.

Uporabniki morajo spoštovati obveznosti, ki zagotavljajo varno in zakonito uporabo storitev. Spodaj so ključna pravila, podprta z zglednimi primeri iz prakse.

• Ne uporabljajte storitev za kazniva dejanja, goljufije ali lažno predstavitev podjetja.
• Ne nalagajte vsebin, ki kršijo pravice intelektualne lastnine tretjih oseb.
• Ne poskušajte dostopa do sistemov ali dokumentov, do katerih nimate pooblastila.
• Spoštujte dogovorjene roke in obveznosti sodelovanja pri zbiranju potrebne dokumentacije.
• Pri komunikaciji navedite točne podatke o statusu projekta in pooblaščencih.
• Ne posredujte zlonamerne programske opreme ali varnostno občutljivih vsebin brez dogovora o prenosu.
• Skrbite za varnost svojih dostopnih podatkov in nas takoj obvestite o incidentih.

Uporabniki lahko posredujejo dokumente, zahtevke in druge vsebine v okviru storitev. Takšne vsebine so obravnavane kot podlaga za pravno delo in so predmet pogojev o zaupnosti.

Ostajate lastnik svojih dokumentov in intelektualne lastnine, ki jih posredujete ITLabCounsel, razen kadar je drugače določeno v pogodbi glede ustvarjenih izvedenk.

Z oddajo vsebine dodelite ITLabCounsel omejeno, neizključljivo pravico za uporabo in obdelavo teh vsebin izključno za namene izvedbe dogovorjenih storitev.

Uporabnik odgovarja za zakonitost vsebine, vključno z zagotovitvijo potrebnih soglasij in pooblastil. V primeru spora o pravicah bo ITLabCounsel sodeloval pri ugotavljanju dejanskega stanja na podlagi dostavljenih dokazil.

Na zahtevo, skladno s pravicami o zasebnosti, poskušamo odstraniti ali omejiti dostop do posredovanih vsebin, če to ne vpliva na pravno skladnost ali arhivske obveznosti.

Vsa predhodna lastniška intelektualna lastnina ostane pri izvornih imetnikih. Rezultati dela, ki so predmet pogodbenega dogovora o prenosu pravic, se urejajo z izrecnimi določili v pogodbi.

• Ne reproducirajte zaščitene vsebine brez dovoljenja imetnika pravic.
• Ne uporabljajte logotipov ali znamk ITLabCounsel brez pisnega soglasja.
• Ne poskušajte razstaviti ali rekonstruirati programske rešitve, ki jih posredujemo brez izrecnega dovoljenja.

Plačljive storitve vključujejo projektno delo, pripravo dokumentacije in svetovanje po urniku ali dogovorjenem pavšalu. Pred začetkom dela izdamo ponudbo s specifikacijo obsega in cenikom.

Cene temeljijo na dogovorjenem obsegu, kompleksnosti in rokih. V ponudbi navedejmo primer izračuna stroškov za razvoj licenčne pogodbe za SaaS podjetje.

Plačilo izstavimo v skladu s pogodbenim rokom; običajno predhodno, ob vmesnih mejnikih ali po zaključku dela, odvisno od narave projekta.

Za storitve na naročnino določimo obdobja, odpovedne roke in raven podpore v pogodbi o storitvah. Primer: mesečno pravno svetovanje za podporo pogodbenim pogajanjem.

Vračila urejamo po pogodbenih določilih in ob upoštevanju dejansko opravljenih storitev in stroškov. Primerni primeri vključujejo prekinitve projekta v zgodnji fazi z zmanjšanimi stroški za naročnika.

Odpovedi morajo biti poslane pisno. Za projekte z vnaprej porabljenimi viri se lahko obračunajo stroški do datuma odpovedi, kot je določeno v pogodbi.

Davčne obveznosti in pristojbine se obračunavajo skladno z veljavno zakonodajo Slovenije in so lahko ločene v fakturi.

Cenovne spremembe se objavijo v ponudbah in aneksih; obstoječe pogodbe o naročnini imajo prednost, razen če niso drugače določene v pogodbenih določilih.

V primeru neplačila lahko začasno ustavimo dostop do storitev in zahtevamo poravnavo zapadlih obveznosti pred nadaljevanjem dela.

Svetovalne vsebine in dokumenti so pripravljeni na podlagi predloženih informacij in aktualnih pravnih virov. ITLabCounsel ne odgovarja za škodo, ki izhaja iz netočnih ali nepotnih informacij, ki jih posreduje naročnik.

Odgovornost ITLabCounsel za neposredno poslovno škodo je omejena na višino plačane nadomestila za storitev, razen v primerih malomarnosti, kjer zakon določa drugače. Vsi primeri so obravnavani individualno z upoštevanjem poslovne prakse.

V primeru uporabe zunanjih svetovalcev ali platform, ITLabCounsel ne prevzema avtomatične odgovornosti za storitve teh ponudnikov; v pogodbi bomo jasno navedli obseg vmesnih izvajalcev in odgovornosti.

Sodelovanje lahko preneha z odpovedjo pogodbe v skladu z njenimi določili. Odpovedi morajo biti pisne in navesti razlog ter datum učinka.

Ob prenehanju uredimo prenos dokumentacije, zaključne poročila in poračun storitev do datuma prenehanja ter navodila za nadaljnje upravljanje pravnih tveganj.

Obdelava osebnih podatkov poteka skladno z zakonodajo in našo politiko zasebnosti. V pogodbah jasno določimo odgovornosti za varstvo podatkov med strankama in izvajalci.

Vsa uradna obvestila se podajajo pisno na dogovorjene kontaktne naslove ali elektronsko po naslovu, navedenem v pogodbi. Pospesnimo primer: v primerih sprememb pogodbenih rokov obvestimo ključno kontaktno osebo in predstavimo predlagane rešitve.

Spremembe teh pogojev objavimo na ITLabCounsel.pro in jih po potrebi posredujemo strankam. Pomembne spremembe se uskladijo v dodatku k pogodbi.

Ti pogoji so urejeni z zakonodajo Republike Slovenije. Morebitni spori se rešujejo v slovenskem sodnem sistemu, razen če je v pogodbi izrecno navedeno drugače.

Za reševanje sporov spodbujamo najprej pogajanja in mediacijo. Če to ni uspešno, se spori rešujejo pred pristojnimi sodišči v Sloveniji. Primer dobre prakse: mediacija je v več primerih zmanjšala stroške in čas reševanja nesoglasij o pogodbah za razvoj programske opreme.